Come Acquistare

Acquistare presso il nostro sito è semplice e sicuro. In ottemperanza alle nuove normative vigenti in materia di commercio elettronico, occorre che vi registriate creando un account. La registrazione non pone in essere alcun obbligo da parte Vostra. Potrete in ogni caso navigare nel sito, vedere i prodotti e visitare tutte le nostre pagine anche senza registrarvi.

La registrazione è però condizione necessaria per effettuare un ordine nel momento in cui desideriate farlo. 

A registrazione avvenuta accederete ad un’area personale del sito all’interno della quale potrete:

• Modificare i dati inseriti per la registrazione
• Modificare la password
• Inserire indirizzi diversi per la destinazione dei prodotti acquistati (modalità molto utile nel caso in cui desideriate spedire il vostro acquisto ad un indirizzo diverso dal vostro, per esempio in caso di un regalo)
• visualizzare lo storico degli ordini effettuati;
• verificare lo stato dell’ultimo ordine caricato;
• accedere all’area download (in fase di realizzazione)
• iscrizione / cancellazione dalla newsletter

Particolare importanza riveste il sistema “degli stati dell’ordine”: infatti ogni ordine passa secondo questi possibili stati:

In attesa di elaborazione: questo è lo stato iniziale in cui si trova il vostro ordine appena l’avete confermato; la durata massima di questo stato è di 24 ore. Durante questo intervallo, infatti, verificheremo la disponibilità di tutti i prodotti da Voi ordinati presso le aziende produttrici; riceverete una mail che Vi informerà che i prodotti sono tutti disponibili e che lo stato dell’ordine è stato da noi cambiato in pagamento effettuabile. NB: nel caso uno o più prodotti fossero, per motivi indipendenti dalla nostra volontà, non disponibili vi sarà comunicato via mail il codice e la descrizione dei prodotti in questione; l’ordine a questo punto sarà posto in stato cancellato e dovrete ri-effettuare un nuovo ordine o sostituendo i prodotti mancanti con altri o inserendo solo con i prodotti disponibili .

Pagamento effettuabile: a questo punto potete effettuare il pagamento secondo le modalità da Voi scelte durante la compilazione dell’ordine. Una volta effettuato l’ordine vi chiediamo di mandarci via mail una notifica dell’avvenuto pagamento (postepay o paypal) oppure una ricevuta dell’avvenuto bonifico con numero di CRO. Dall’accertamento del pagamento effettuato partono i 7-10 giorni lavorativi (lun – ven) di attesa per l’arrivo dei prodotti acquistati. Sarete avvisati via mail del cambio di stato in pagamento registrato.

Pagamento registrato: questo stato attesta che abbiamo riconosciuto come conclusa la fase di acquisto; da qui inizia il conteggio dei 7–10 giorni lavorativi (lun – ven) di attesa per l’arrivo presso l’indirizzo da Voi indicato dei prodotti acquistati. Processeremo il Vostro ordine presso le aziende produttrici e attenderemo che i prodotti siano disponibili presso il nostro magazzino.

Spedito: dopo circa 4-5 giorni dall’avvenuta registrazione del Vostro pagamento sarete avvisati via mail che lo stato dell’ordine è cambiato in spedito. Questo stato segnala che i prodotti sono stati spediti dal nostro magazzino presso la vostra abitazione; allegheremo alla mail i codici di tracciabilità del pacco celere che riceverete a casa, in modo da poter seguire in tempo reale lo stato della spedizione.

Le spese di spedizione: Il costo della spedizione è fissatto in funzione dell'importo complessivo del Vostro carrello, nel seguente modo:

• per importi dell'ordine compresi tra 0,1 e 150 € il costo della spedizione via paccocelere 3 è di 9,10 €
• per importi dell'ordine compresi tra 151 e 300 € il costo della spedizione via paccocelere 3 è di 18,20 €
• per importi superiori a 300 € il costo della spedizione è gratuito 

I codici sconto: Nell’ultima fase della compilazione dell’ordine prestate particolare attenzione all’area in cui inserire il CODICE SCONTO. I codici sconto sono una stringa di lettere e numeri che, se soddisfate alcune condizioni, Vi permettono di applicare al totale evidenziato uno sconto. Visitate l’area Sconti e Promozioni per sapere quali sono le condizioni e quali gli sconti applicabili!

Oltre ai codici sconto pubblici potrà capitare che riceviate via mail dei codici personali che potranno essere usati una sola volta.

Avranno durata 1 anno: fatene buon uso.

Come effettuare il pagamento: le modalità per effettuare il pagamento sono tre:

• Bonifico bancario
• Paypal
• Postepay

I prodotti immediatamente disponibili: tra le categorie ve ne è una denominata prodotti immediatamente disponibili. In questa categoria trovano posto, di volta in volta, i prodotti disponibili in pronta consegna. Per tali prodotti i tempi di consegna si riducono a 3 giorni lavorativi a partire dall’accertamento dell’avvenuto pagamento.

Perché consegna in 7 – 10 giorni lavorativi? Quando abbiamo iniziato questa attività (si veda Chi Siamo) ci siamo posti la seguente domanda: “Come rendere possibile anche ad altri acquistare giocattoli in legno di buona qualità a prezzi accessibili?” La risposta si è concretizzata attraverso l’organizzazione che ci siamo dati. Infatti il primo punto che abbiamo preso in considerazione è stato quello di creare un’organizzazione che avesse il minor numero di costi fissi ed offrisse allo stesso tempo un numero elevato di prodotti a catalogo (ad oggi siamo a circa 700). Questo è stato possibile dando tempi di consegna più lunghi per non “scaricare” sul costo del prodotto il costo del magazzino. I nostri prodotti, infatti, sono per la maggior parte disponibili su ordinazione. Questo significa che abbiamo accesso in tempo reale ai magazzini delle aziende produttrici e che processiamo l’ordine solo dopo averlo da Voi ricevuto.